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对此

2020-11-19 12:54

此前,有用户反映,在苹果手机升级了ios 9.2之后,手机系统电池电量显示出现问题,iphone 6s和iphone 6s plus手机的电池电量消耗比例会停止更新,用户继续耗电或进行充电,电量比例也不会变化。

苹果公司还表示,正在调查原因和开发永久性解决方案,该公司目前正在测试一种可以解决该问题的新的ios软件版本。

不过,北京商报记者了解到,苹果的电量问题由来已久。2011年,曾有不少苹果用户指出iphone 4s电池消耗过快,3小时闲置就会耗去50%的电力,一晚上就完全没电或者只剩20%的电量;2013年,iphone 5s又出现“电量门”事件,苹果当时发布官方声明,称部分iphone 5s出现了充电时间过长的问题,可能影响电池寿命,因此召回那些手机。

对此,苹果公司官方表示,这一问题并不是手机电池导致的,而是系统并未能够准确报告电池电量比例。不过,苹果公司并没有就造成这一问题的准确原因进行说明,只表示可能是因为用户手动更改了时区的设置所致。苹果官方给出一个临时解决办法,建议出现这种情况的用户可以先重启手机,然而进入“设置-通用-日期和时间”,确定选择了“自动设置”,便可以解决。如果还出现问题的话,可以联系苹果技术支持部门。